ПРОДЛЕВАЕМ ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ ДО 5 НОЯБРЯ!

Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

На все товары, продаваемые в нашем магазине, распространяется официальная гарантия производителей. В течение гарантийного срока покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом «О защите прав потребителей» в отношении недостатков товара. Решение о возврате, обмене или гарантийном ремонте предоставляем соответствующий сервисный центр, оказывающий гарантийный сервис и поддержку.

Сервисный центр A&DD Company является официальным сервисным центром следующих брендов JET, Jabra, Jays, Belkin. Сервисный центр располагает оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также профильными мастерами, которые регулярно проходят курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя, исчисляется с момента покупки товара покупателем.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары имеющие:

- Механические повреждения
- Следы вскрытия товара
- Нарушения условий эксплуатации

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;

Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

ВОЗВРАТ

Возврат и обмен товаров, приобретенных через интернет, регламентируется «ПPAВИЛAМИ ПPOДAЖИ ТOВAPOВ ДИCTAНЦИOHHЫМ CПOCOБOM», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 далее ППТДС и законом от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.) далее ЗоЗПП.

 

Возврат товара надлежащего качества:

Если по каким-то причинам наша продукция Вам не подошла, провести обмен (вернуть и получить обратно деньги) возможно в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (7 дней по ППТДС).

Обмен (возврат) товара возможен, если:

  • - сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),
  • - потребительские свойства,
  • - документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для совершения обмена (возврата) необходимо передать товар Продавцу, приложить заявление о возврате в свободной форме, копию документа  удостоверяющего личность, товарный чек. После получения товара и документов на возврат, будет проведена проверка товара. В течение 3-х рабочих дней мы вернем Вам деньги (10 дней по ППТДС). При возврате денег сумма доставки покупателю не возвращается.

Если с продуктом случились проблемы, мы гарантируем обмен на аналогичный, а в случае невозможности обмена возврат денег в день обращения (45 дней по ЗоЗПП).

Обмен, возврат  производится в нашем офисе по адресу: 109029, г. Москва, Михайловский проезд, дом 3, строение 66, с 10:00 до 19:00 часов по рабочим дням недели.